Questions fréquentes

Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 15h – Check-out: 11h
Puis-je quitter la chambre plus tard?
Oui, jusqu’à 14h avec un supplément de 20€.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Oui, selon disponibilité sur les chambres doubles (un lit ou deux lits jumeaux).
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants. Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Non, il n’est pas possible d’ajouter un lit dans les chambres doubles. Cependant, il existe d’autres types de chambres pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui, merci de l’indiquer au moment de faire votre réservation.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur?
7 étages et un ascenseur.
Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Oui.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Malheureusement, non.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Oui, l’hôtel a un garage à 50 m de l’hôtel. Le coût est de 20€/jour. Nombre de places limitées, merci de nous contacter.
Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Oui, une borne Internet en accès gratuit est disponible pour les clients.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, nous mettons à disposition le Wifi gratuit pour nos clients.
Quelles langues sont parlées à la réception?
Français, Anglais, Espagnol.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel ?
Nous sommes situés dans un quartier charmant et tranquille.
Quel est l’aéroport le plus proche ? Combien de temps cela prend-il pour arriver depuis l’aéroport ? Quels sont les moyens de transport pour accéder à l’hôtel depuis l’aéroport ?
L’aéroport le plus proche est Roissy-Charles de Gaulle. Le bus ou bien le RER D sont les moyens de transport publics les plus faciles pour rejoindre l’hôtel.
Quel est le prix du petit-déjeuner ? Que proposez-vous ? Quelles sont les heures de service ? Proposez-vous un service en chambre ?
Le petit-déjeuner continental est à 10 €. Il inclut boisson chaude, jus d’orange, produit laitier, céréales, viennoiseries, beurre et confiture. Il est servi de 7h30 à 9h30. Pour tout service en chambre, un supplément de 2€ est demandé.